Finden Sie Ihren Job
Jobangebote

Finden Sie hier alle vakanten Positionen an Bord - nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich online!

Wenn Sie keine passende Position in unserem Angebot gefunden haben, freuen wir uns auf Ihre Initiativbewerbung.

Jobs filtern
Jobsuche

Cruise Sales w/m/d - MS HANSEATIC nature / inspiration

Reiseleitung / Shore Excursion

Sie wollen Ihren Job und Ihre Reiseleidenschaft verbinden? Dann machen Sie doch ein Work and Travel bei uns an Bord daraus! Auf unseren Kreuzfahrtschiffen sind Sie während Ihrer Einsatzzeit weltweit unterwegs. Jetzt endlich ist die Gelegenheit, den Alltagstrott hinter sich zu lassen, neue Freunde zu finden und Ihrer Abenteuerlust nachzugehen. An Bord der besten Kreuzfahrtschiffe der Welt MS EUROPA und MS EUROPA 2 (lt. Berlitz Cruise Guide 2019) und der exklusiven Expeditionsschiffe MS BREMEN sowie HANSEATIC nature, inspiration & spirit von Hapag-Lloyd Cruises gewinnen Sie nicht nur an Lebenserfahrung, sondern geben auch Ihrer Berufserfahrung und damit Ihrer Karriere den richtigen Kick – es erwartet Sie eine unvergessliche Zeit.

Aufgabenbereiche:

  • Verkauf von Reisen und Beratung zur HLC-Flotte und Reisen
  • Anwesenheit im Kreuzfahrtbüro zu festen Zeiten (an Seetagen von 09:00 bis 12:00 Uhr und 16:00 bis 18:00 Uhr, an Landtagen von 21:00 bis 22:00 Uhr)
  • Verantwortung für Bestand und Nachbestellung der Kataloge und Flyer an Bord unter Berücksichtigung der Lieferzeiten und Lagerkapazitäten
  • Vorstellung der Zielgebiete und der HLC-Flotte in Form einer professionellen Präsentation (einmal pro Reise)
  • Gesprächsrunden über Expeditionsziele
  • Zeitnahe Erledigung der Buchungsanfragen
  • Korrespondenz mit HLC Vertrieb und HLC Club
  • Buchungsaufstellung und -abrechnung zum Reiseende
  • Einladung zum Club Cocktail an teilnehmende Crew
  • Hosting des Club Cocktails mit Ansprache
  • Bonusmeilenabrechnung mit Gästen und Info an HLC
  • Pflege ITV (Infotainment-System an Bord) bzgl. Aktueller Reiseangebote und Club
  • Ausflugsbegleitung und Bericht
  • Einsatz an Land gemäß Anweisung des Expeditionsleiters (Field Staff)
  • Pflege der Clubbücher
  • Aktives Hosting der Gäste, Hosting bei Einzelreisenden
  • Schiffsführungen
  • Betreuung von Besuchergruppen
  • Erstellung und regelmäßige Aktualisierung des Handbuches für den Bereich Kreuzfahrtberatung
  • Professionelle und detaillierte Übergabe an den Nachfolger
  • Unterstützung Ein- und Ausschiffung
  • Übernahme weiterer Tätigkeiten nach Absprache mit dem Expeditionsdirektor
  • Betreuung der Gäste während der Hin- und Rückflüge bzw. Vor- und Nachprogramme

 

Mit Zodiac-Schein:

  • Regelmäßiger Einsatz als Zodiacfahrer bei Ausbootungen und Rundfahrten
  • Bei Rundfahrten eigenständige Erklärungen und Information an die Gäste im Zodiac

 Ohne Zodiac-Schein:

  • Training und Erwerb des Zodiac-Sscheins
  • Gangwaydienst bei Ausbootungen und Ausfahrten

 

 Qualifikation / Erfahrung:

  • Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann(-frau) oder Touristikfachwirt
  • Fundierte touristische Fachkenntnisse
  • Mehrjährige Erfahrung als Reiseleiter auf Kreuzfahrtschiffen gewünscht
  • Fundierte Kenntnisse der gesamten HLC- Produktpalette
  • Zodiac-Schein
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office / FIDELIO Cruise / Internet
  • Gute Allgemeinbildung

 

Persönliche Anforderungsmerkmale:

  • Verkaufstalent sowie hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
  • Ausgezeichnete Umgangsformen sowie sehr gepflegtes, angenehmes Erscheinungsbild
  • Präsentationserfahrung (freies Sprechen vor Kamera und Mikrophon)
  • Teamfähigkeit
  • Expeditionscharakter: Leidenschaft zur Natur (Fauna und Flora) sowie zu fremden Kulturen