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Finden Sie hier alle vakanten Positionen an Bord - nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich online!

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Kreuzfahrtberatung / Cruise Sales Consultant w/m/d

Reiseleitung / Shore Excursion

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Leinen los – unsere Reise geht weiter!

Wir starten zunächst mit einzigartigen „Panoramafahrten“ bevor wir wieder auf ganz große Fahrt gehen!
Mit einem umfangreichen Hygiene- und Präventionskonzept nehmen wir weiterhin Kurs auf eine sichere Zukunft.
Detaillierte Informationen dazu unter: Restart

Sei dabei und werde Teil unserer RESTART-CREW!

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Fernweh? Entdecken Sie mit uns die Welt und erleben Sie Ihre #WorldClassMoments!

Bali, Sydney, Galapagos? Eine Nacht in Buenos Aires erleben oder auf Zodiacs die spektakulären Gletscher der Antarktis bestaunen?

Die Flotte von Hapag-Lloyd Cruises bringt Sie zu den schönsten und entlegensten Orten der Erde. Gehen Sie mit uns auf Weltreise auf den besten Kreuzfahrtschiffen der Welt*, MS Europa und MS Europa 2, oder erleben Sie echte Abenteuer auf einem der Expeditionsschiffe HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit (ab 2021). Mit viel Leidenschaft und höchsten Ansprüchen an Ihre eigene Arbeit nehmen wir Sie mit auf die Reise Ihres Lebens!

Starten Sie Ihre Karriere an Bord! Es erwarten Sie neue Freundschaften, intensive Erfahrungen und spannende Herausforderungen.

Bewerben Sie sich jetzt um einen Job an Bord der Hapag-Lloyd Cruises Flotte!

Willkommen an Bord – Willkommen in unserem Welt.Klasse.Team.

*Lt. Berlitz Cruise Guide


Aufgabenbereiche:

  • Kompetente und umfassende Beratung über die gesamte HLC-Produktpalette
  • Verkauf von Kreuzfahrten für alle HLC-Schiffe
  • Anwesenheit am Cruise Sales Desk auch in den Abendstunden (20:00 – 21:30 Uhr)
  • Erstellung von Verkaufspräsentationen und Vorstellung dieser in Absprache mit dem General Expedition Manager
  • Abwicklung von Buchungen und Korrespondenz in Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung von HLC
  • Werbung von Clubmitgliedern, Organisation und Betreuung der Clubtreffen, Führung von Clubbüchern der Gäste
  • Initiieren von Gesprächskreisen und Vorstellungen von bestimmten Destinationen
  • Aktives Socializing mit den Gästen inkl. Präsenz im Restaurant
  • Teilnahme am Single Cocktail in Zusammenarbeit mit der Hostess / dem Host
  • Unterstützung des Touristik-Teams (Ausflugsbegleitung, Gangwaydienst etc.)
  • Regelmäßiger Einsatz als Zodiacfahrer bei Ausbootungen und Rundfahrten
  • Regelmäßiger Einsatz zur Abwicklung am Sidegate
  • Erstellung und Druck der Hafeninformationen, sowie Ablage in Ephesus
  • Erstellung und Ablage der Hafenreports nach Kontrolle durch Shore Excursion Manager
  • Präsenz und Hilfestellung bei Ein- und Ausschiffungen
  • Weitere Aufgabenbereiche nach Absprache mit dem General Expedition Manager
  • Begleitung der Gäste während der Hin- und Rückflüge bzw. Vor- und Nachprogramme
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Qualifikation/ Erfahrung:

  • Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann(-frau) / Touristikfachwirt(-in)
  • Fundierte touristische Fachkenntnisse
  • Mehrjährige Erfahrung als Reiseleiter auf Kreuzfahrtschiffen gewünscht
  • Fundierte Kenntnisse der gesamten HLC-Produktpalette
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office/ FIDELIO Cruise / Internet
  • Gute Allgemeinbildung

 

Persönliche Anforderungsmerkmale:

  • Verkaufstalent sowie hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
  • Ausgezeichnete Umgangsformen sowie sehr gepflegtes und angenehmes Erscheinungsbild
  • Präsentationserfahrung (freies Sprechen vor Kamera und Mikrophon)
  • Teamfähigkeit