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Bike Guide f/m/d

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Welcome onboard – Welcome to our World. Class. Team.

 

*According to Berlitz Cruise Guide

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Aufgabenbereiche:

  • Eigenständige Recherche, Erkundung, Ausarbeitung (mit GPS Software Hilfe), Organisation und Durchführung von „aktiven“ Fahrradtouren (mit einigen touristisch sinnvollen Inhalten)
  • Vermittlung dieser Touren an Bord durch Hinweise in Print, durch Beratung im Rahmen von individuellen Gästefragen bzgl. Fitnessangebot, sowie bei jeder anderen Gelegenheit im Austausch mit dem Gast (ohne Aufdringlichkeit)
  • Alleiniger Verkauf der Touren, unter Berücksichtigung des Fitness-Befindens des Gastes (daneben natürlich auch die Sicherstellung der eigenen Leistungsfähigkeit)
  • Alleinige Verantwortung und Koordination aller sich an Bord befindlichen Bikes plus Ersatzteile und Zubehör wie Helme, Rucksäcke etc.
  • Regelmäßige Wartungs- und Reinigungsarbeiten an den Bikes für eine jederzeit einwandfreie Funktion. Dazu gehört natürlich auch die Ersatzteilebestellung plus Pflege der Inventurlisten (Überprüfung von sämtlichem Inventar des Bike Lockers am Anfang und am Ende jeder Reise mit schriftlicher Dokumentation )
  • Anfertigung von Tour-Berichten, Datensicherung (GPS Tracks)
  • Überwachung und Einhaltung aller Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Sicherheits-, Umweltschutz- und Hygienevorschriften
  • Heranführung anderer Personen als Bike Guide zwecks Urlaubsvertretung sowie die dafür erforderliche Vorbereitung und Ausarbeitung anstehender Touren der nächst folgenden Reisen
  • Der Stelleninhaber ist verpflichtet, neben den oben aufgeführten Aufgaben, auf Weisung des Vorgesetzten Einzelaufträge auszuführen, die sich aus betrieblichen Notwendigkeiten ergeben.

Qualifikation / Erfahrung

  • Abgeschlossene Berufsausbilung im Bereich Sport, Sportwissenschaft oder einem medizinischen Beruf
  • Erfahrung im Bereich Bike-Excursionen
  • Optimaler Weise Erfahrung mit Einsätzen an Bord eines Kreuzfahrtschiffes
  • Auslandserfahrung / Destinationskenntnisse
  • Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung im Führen von Gruppen
  • Handwerkliche Fähigkeiten und technische Kenntnisse in Bezug auf die Wartung von Bikes
  • Zertifizierte Erste-Hilfe-Ausbildung

Persönliche Anforderungsmerkmale

  • Organisationstalent und Managementfähigkeiten
  • Autorität, Integrität, Flexibilität
  • Bereitschaft bis zu mehrmonatigen Einsätzen an Bord
  • Pädagogisches Einfühlungsvermögen gegenüber Passagieren
  • Hohe Belastbarkeit
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, sicheres Auftreten, gute Umgangsformen
  • Sehr guter Gesundheitszustand
  • Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken
  • Verkaufsorientiertes Verhalten
  • Kosten- und Qualitätsbewusstsein