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Chief Purser f/m/d

Front Office / Administration

You wish to combine your job and your desire to travel? So what about Work and Travel onboard, with us us?! On board our cruise vessels, you will be traveling all around the world during your working contract. This is the time for leaving your humdrum everyday life behind you, for making new friends and following your desire for adventure. Joining us on board the world's best cruise ships (according to the Berlitz Cruise Guide 2019), MS EUROPA and MS EUROPA 2, as well as the exclusive expedition ships MS HANSEATIC and MS HANSEATIC nature, inspiration & spirit of Hapag-Lloyd Cruises, will not only broaden your horizon, but also boost your career – look forward to a memorable experience.

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Entdecken Sie eine neue Perspektive als Chief Purser w/m
ab sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben an Bord:

  • Verantwortlich für die behördliche Klarierung der Passagiere, sowie von Crew und Staff
  • Ansprechpartner für Passagiere bei Fragen und Problemen zur Abrechnung
  • Steht dem gesamten Bereich Administration als Entscheidungsträger vor und ist verantwortlich für einen reibungslosten Ablauf im Front Office / Back Office Bereich
  • Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards im Verantwortungsbereich
  • Erstellung der Bordabrechnung für die Passagiere bei Abreise
  • Verantwortlich für sorgsamen Umgang mit allen Arbeitsmitteln und Einrichtungen im seinem Bereich
  • Ansprechpartner für alle in seinem Bereich tätigen Mitarbeiter
  • Motivation der unterstellten Mitarbeiter zu exzellenten Leistungen
  • Ansprechpartner für EDV-spezifische Anwenderfragen
  • Verantwortlich für Schutz von vertraulichen Daten
  • Dienstplanerstellung für den Bereich Administration

Wir wünschen uns von Ihnen:

  • Berufsausbildung als Hotelfachmann(-frau) oder im kaufmännischen Bereich
  • mehrjährige Erfahrung im Administrations Bereich der gehobenen Hotellerie, Erfahrung an Bord eines Kreuzfahrtschiffes von Vorteil
  • Führungsqualität, Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
  • Teamgeist, Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
  • Diskretion und eine hohe Sozialkompetenz
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Fidelio Cruise)
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

  • Einen internationalen Arbeitsplatz mit guten Aufstiegschancen
  • Erweiterung des fachlichen Horizonts auf dem um die ganze Welt führenden Arbeitsplatz Schiff
  • Der Branche entsprechend gute Verdienstmöglichkeiten
  • Kranken- und Unfallversicherung während der Einsatzzeit an Bord
  • Möglichkeit der Nutzung eines privaten Krankenversicherungsprogramms bei der Allianz Worldwide Care, exklusiv für sea chefs Mitarbeiter
  • An- und Abreise werden von uns organisiert, die Kosten hierfür von sea chefs übernommen
  • Freie Kost und Logis an Bord während der Vertragslaufzeit
  • Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung an Bord
  • Spannende Job-Perspektiven, nach Ausstieg auch an Land, durch unsere exklusiven Partnerhotels im Luxussegment

Haben wir Ihr Interesse geweckt und möchten Sie mit uns „Große Momente. Ganz exklusiv“ erlebbar machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Weitere Informationen zum Arbeiten und Leben an Bord finden Sie hier.

Gerne steht Ihnen unser Recruiting Team auch telefonisch unter 0041 41 289 5005 zur Verfügung!